(REGIÓN DE COQUIMBO / SALUD Y COMUNIDAD).– Una excelente y muy esperada noticia para el trato digno de los pacientes es la que se confirmó durante las últimas horas en nuestra zona. Sabemos que enfrentar una hospitalización es uno de los momentos más duros para cualquier familia, pero hoy, el sistema de salud regional dio un paso gigante para humanizar este difícil proceso.
La red completa es “Hospital Amigo”
Con gran orgullo, el Servicio de Salud Coquimbo anunció la certificación de la totalidad de sus recintos bajo la norma “Hospital Amigo”. Esto significa que los 9 hospitales de nuestra región cumplieron con éxito todas las exigencias ministeriales para entregar una atención mucho más acogedora, empática y amable.
El Subdirector de Atención Primaria, el doctor Rafael Alaniz, destacó este importante hito: “Presentar una enfermedad que requiere hospitalización (…) son eventos de gran estrés y que pueden significar un gran dolor. El que los hospitales alcancen esta certificación da cuenta de un compromiso sostenido de poner la dignidad de las personas al centro”.
¿Qué beneficios trae esta norma para usted?
En la práctica, esta certificación no es solo un diploma en la pared, sino que garantiza derechos fundamentales para los pacientes y sus familias desde que ingresan hasta que son dados de alta.
Entre las exigencias ya implementadas se encuentran el establecimiento de horarios fijos para visitar a los enfermos, la obligación de entregar información médica diariamente a la familia, y algo muy sentido por la comunidad: el acompañamiento diurno y nocturno, especialmente para niños y adolescentes.
Establecimientos como los hospitales de Ovalle e Illapel recibieron la distinción máxima en esta evaluación, demostrando que con voluntad y empatía, es posible acercar a la familia y hacer que la estadía médica sea un proceso mucho más humano y reconfortante.
