Acciones preventivas en la comuna puerto. En la antesala de la temporada invernal, autoridades de la Región de Coquimbo y personal de la empresa eléctrica CGE acudieron hasta el domicilio de la señora Gloria Herrera, vecina de la comuna inscrita en los registros de la Ley N°21.304, que otorga diversos beneficios y protección a los pacientes electrodependientes.
La actividad contempló el recambio del generador eléctrico de respaldo que mantenía la paciente —quien utiliza de forma permanente una máquina de oxígeno— por un equipo de menor tamaño, facilitando así su traslado y manipulación por parte de su esposo y tutor, Don Pedro Hernández, dado que ambos son adultos mayores. Asimismo, se realizó una nueva inducción práctica para la correcta activación del equipo ante cualquier eventualidad.
En el operativo participaron el seremi de Energía, Fabián Páez; el director regional de la SEC, Humberto Rovegno; ejecutivos de CGE y representantes del municipio de Coquimbo.
Fiscalización y beneficios vigentes
El director de la SEC, Humberto Rovegno, destacó que la visita sirvió para fiscalizar en terreno las normativas vigentes: “Encontramos todo adecuado y vimos que la empresa está cumpliendo con todo el checklist. Además, ellos tienen el cambio de medidor ya realizado y en su centro de operaciones zonales pueden detectar de inmediato cuando hay un corte de suministro”.
Por su parte, Rubén González, subgerente zonal de CGE Coquimbo, recordó los derechos que asisten a estas familias: “Entre los beneficios están la atención prioritaria especializada ante algún evento, descuento en sus boletas, la entrega del generador y un contacto exclusivo gratuito, el 800 203 180”. El ejecutivo detalló que la inscripción se puede realizar en las oficinas comerciales, o a través de los sitios web de CGE y de la SEC.
Coordinación municipal y canales de emergencia
Frente a las contingencias meteorológicas que trae el cambio de estación, Mauricio Fredes, representante de la DIDECO de la Municipalidad de Coquimbo, hizo un llamado a la comunidad a reportar emergencias: “Es importante que los vecinos tengan muy claro qué hacer. Para eso el municipio dispone de un número a través de la Dirección de Seguridad Pública, que es el 1420, donde pueden reportar inundaciones, filtraciones o requerimientos de sacos de arena”.
Para las familias con pacientes en esta condición, CGE mantiene habilitado el fono exclusivo y gratuito 800 203 180 y la plataforma digital www.cge.cl/electrodependientes. En tanto, para la comunidad general ante cortes de luz, los canales disponibles son el fono emergencias 800 800 767, el WhatsApp +569 89568479 y la cuenta de X @CGE_Clientes.
