Un reconocimiento histórico recibió el Hospital San Pablo de Coquimbo, tras alcanzar un 100% de cumplimiento en su tercer proceso de reacreditación, convirtiéndose en el único recinto hospitalario de la Región de Coquimbo en obtener esta calificación perfecta.
En una ceremonia marcada por la emoción y el orgullo institucional, la Superintendencia de Salud destacó el compromiso del hospital y de sus funcionarios por entregar atenciones seguras y de calidad, consolidando así más de una década de trabajo orientado a la mejora continua.
Durante el proceso, el establecimiento logró cumplir exitosamente las 126 características evaluadas por el Manual del Estándar General de Acreditación, que considera aspectos como seguridad en los procesos clínicos, formación del personal, infraestructura, equipamiento y respuesta ante emergencias.
El director del Hospital San Pablo, Dr. Gabriel Sanhueza, valoró el esfuerzo conjunto del equipo humano:
“Estamos muy contentos. Este 100% no solo refleja el trabajo técnico, sino también el compromiso, la motivación y la vocación de servicio de nuestros funcionarios. Seguiremos construyendo una comunidad hospitalaria enfocada en la calidad y en el sentido profundo de servir a las personas”, expresó.
En tanto, el director del Servicio de Salud Coquimbo, Ernesto Jorquera, destacó el valor del logro:
“Es la tercera reacreditación del hospital, lo que demuestra una evolución permanente. Este resultado transmite seguridad a los usuarios, garantizando que se cumplen los protocolos y estándares que la red asistencial exige”.
Por su parte, el superintendente de Salud, Víctor Torres, subrayó el impacto directo que este tipo de reconocimientos tiene en los pacientes:
“Esta acreditación significa que el hospital entrega atenciones seguras, reduciendo los eventos adversos y mejorando la calidad del servicio. Los principales beneficiarios son los usuarios, que reciben una atención más confiable y eficiente”.
El proceso de acreditación —obligatorio para todos los prestadores que entregan atenciones GES— comenzó para el Hospital de Coquimbo en 2013, alcanzando en abril de 2024 su tercera reacreditación consecutiva.
La enfermera jefa del Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente, Ivette Egaña Veas, explicó el significado de este logro:
“Estar acreditados no significa ser perfectos, sino cumplir con las exigencias mínimas que garantizan calidad. Es una base sólida para seguir avanzando en un estándar cada vez más alto”.
Desde la comunidad usuaria, Yasna Angel, dirigente de la agrupación Vibrantes e integrante del Consejo Consultivo de Salud del hospital, valoró el avance en la atención:
“Nos llena de orgullo contar con un hospital acreditado al 100%. Se notan las mejoras en los procesos, la atención y la empatía del equipo de salud. Es un respaldo para todos los usuarios”.
La ceremonia finalizó con la entrega oficial del certificado de reacreditación y una placa conmemorativa que simboliza el esfuerzo conjunto de funcionarios, autoridades y comunidad por seguir fortaleciendo la calidad de la salud pública en la región.
