El espacio fue inaugurado en una emotiva ceremonia que culminó con el descubrimiento
de una placa conmemorativa, acompañado por los aplausos de autoridades, funcionarios y
familias asistentes.
Con emoción y alegría se inauguró el proyecto “Rincón Marino”, un espacio especialmente
diseñado para pacientes, tanto pediátricos como neurodivergentes, del Policlínico de
Pediatría del Hospital San Pablo de Coquimbo. Este rincón nació con el propósito de
brindar un entorno más humano, cálido y amigable para los niños, niñas y familias que
asisten diariamente al principal centro de salud porteño, haciendo de su proceso de
atención, una experiencia más grata y acogedora.
La iniciativa surgió en 2023 a partir de una encuesta de satisfacción usuaria, donde se
detectó la necesidad de mejorar la experiencia en las salas de espera. Fue así como, en
mayo de 2024, se realizó una nueva consulta pública en la que participaron 165 personas,
quienes eligieron el “mundo submarino” como temática principal.
En ese sentido, Ximena Muñoz, presidenta del Consejo Consultivo de Salud del Hospital de
Coquimbo, comentó que “estamos felices porque se ha realizado el gran anhelo de las
mamás de niños neurodivergentes, que han logrado tener un espacio más en el hospital
para ellos también. Acá podrán esperar con sus familiares tranquilamente, en un
ambiente acorde a sus necesidades. Además, nos pone contentos que haya sido la
comunidad la que decidiera la temática de las paredes de esta área pediátrica”.
Este proyecto se logró materializar gracias al compromiso de los equipos del Policlínico de
Pediatría, la Unidad de Satisfacción Usuaria y el programa Hospital Amigo. Angelina Díaz,
enfermera gestora de Pediatría en el CAE, reveló el impacto que ya han podido apreciar
los usuarios. “La verdad es que para todo el equipo es super gratificante ver que esto ha
dado resultados positivos en toda la comunidad. Día a día nos llegan agradecimientos y
también podemos ver que tenemos menos desregulaciones de pacientes, lo que es súper
positivo y gratificante, no solo para la comunidad, sino que también para nosotros como
equipo de salud”, cerró.
Por su parte, Daniela Silva, enfermera referente de la estrategia de Humanización y de
Hospital Amigo, agregó que “uno de los grandes propósitos de Hospital Amigo este año es
contribuir en cualquier estrategia de humanización que se implemente en la institución,
más allá del aporte económico, sino que también desde la logística, coordinación y
experiencia de haber implementado estos mismos espacios en otras áreas del hospital, lo
Avenida Videla S/N – Teléfono: (+56) 51 2336702 / (+56) 51 2336703
cual trajo como resultado la implementación de este espacio cálido, integrador, inclusivo
para todos los niños y niñas de la comunidad”.
En efecto, este tipo de proyectos no son nuevos en el recinto porteño, ya que se ha
trabajado anteriormente en la adaptación de espacios en Unidad de Cirugía Ambulatoria
(UCA), Unidad de Emergencia Hospitalaria (UEH), Servicio de Especialidades Odontológicas
(SEO) y ahora en Policlínico de Pediatría.
La creación del mural estuvo a cargo de la artista Marina Durán, y se complementó con
mobiliario y juguetes donados por el jardín infantil del hospital, además de pintura
aportada por la empresa COPEC. Además, el proyecto incorpora 22 horas semanales de
apoyo psicopedagógico, fortaleciendo una atención integral y humanizada.
“En rigor venir al hospital, es una situación estresante, tanto para adultos como los niños.
Entonces, generar espacios, no solo amigables, sino también más lúdicos que permitan un
tema de contención, es súper potente. Estos pequeños gestos de espacios lúdicos, de
aprendizaje y contención son un granito de arena importante para mejorar la atención. Y
los equipos, las familias y los niños también lo ven así. Es cosa de ver la alegría de la gente
para disfrutar este espacio, así que feliz de apoyar esta instancia”, destacó el Dr. Gabriel
Sanhueza, director del hospital.
De esta forma, el Hospital de Coquimbo reafirma así su compromiso con la salud
emocional de sus usuarios más pequeños, promoviendo entornos de cuidado más
humanos y empáticos.
