Quienes proporcionen asistencia permanente a personas con discapacidad,
dependencia funcional moderada o severa y/o con necesidades educativas
especiales y se hayan registrado como cuidadores en el Registro Social de Hogares,
podrán tramitar su credencial que les garantizará atención preferente.
Realizar trámites siendo una persona cuidadora tendía a ser un real problema, debido a los
tiempos de espera y a las escasas oportunidades horarias que disponen para realizarlos. Es por
ello que se está impulsando la credencial para personas cuidadoras, las que tendrán un acceso
preferente en diversos servicios públicos, donde la Municipalidad de La Serena cuenta con un
rol fundamental al sumar a algunas de sus prestaciones para los vecinos y vecinas.
En esta línea, la alcaldesa Daniela Norambuena destacó que “en nuestra comuna tenemos
muchas personas cuidadoras, por lo que estamos trabajando junto a la comunidad para que
ellos, que muchas veces no obtienen una remuneración por sus labores, puedan realizar sus
trámites de forma más expedita con esta credencial, a fin que puedan cumplir con sus
obligaciones y destinar el tiempo necesario a su ser querido que necesita de sus atenciones”.
Para que pueda ser tramitada esta solicitud, se solicita que la persona que requiere de
cuidados se encuentre en el Registro Nacional de Discapacidad; formar parte del Programa de
Integración Escolar (PIE) permanente; ser un niño, niña o adolescente matriculado en un
establecimiento educacional especial; o presentar dependencia moderada, severa y/o
profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
Esta es una realidad que bien conoce Herta Rosas, quien gestionó su credencial de cuidadora.
“Es muy importante para todas las madres y cuidadoras de personas en situación de
discapacidad, dado que permite mayor accesibilidad a todos los servicios que están definidos
en esta tarjeta”, afirmó.
La credencial de cuidadores otorga acceso preferencial en FONASA, Registro Civil, Chile
Atiende, Banco Estado, SERVIU, SENAMA, SENADIS, SENCE, la Dirección de Crédito Prendario
DICREP, las oficinas municipales serenenses del Registro Social de Hogares, Asistencia Social y
la Dirección de Tránsito. Del mismo modo, otorga un 20% de descuento en envíos de Correos
de Chile.
Al respecto, la Directora de Desarrollo Comunitario, Giannina González, afirmó que “pueden
postular todas aquellas personas que sean cuidadoras y que cuenten con su credencial. Este
trámite lo pueden hacer en nuestras oficinas en Prat #255, en el Registro Social de Hogares y
da lo mismo la situación del tramo en que pertenezca, porque esto es para todas las
personas por igual”.
Del mismo modo, César Sanhueza, Director de Tránsito de la Municipalidad de La Serena,
explicó que “las personas que son cuidadoras, por Ley, tienen acceso a una atención
preferencial, justamente porque entendemos que el tiempo en el que disponen para hacer
sus trámites personales es bastante acotado. La labor que desarrollan es muy importante y
que les quita mucho tiempo para desarrollarlo y, por lo tanto, lo que pretendemos hacer con
estas facilidades es que se les atienda lo más rápidamente posible, para que se puedan
desocupar rápidamente y volver a sus labores”.
Es importante destacar que este trámite es completamente gratuito y no asegura ningún
beneficio económico, sino que tiene como objetivo asegurar el acceso preferente para las
personas cuidadoras a las diversas instituciones estatales y municipales que forman parte del
convenio.
