La comuna se posicionó en el primer lugar del país según estudio de la UDP y la Fundación Ebert, gracias a su estrategia basada en tecnología, patrullajes inteligentes y participación comunitaria.
La seguridad pública se ha convertido en una prioridad para la Municipalidad de La Serena, y los resultados ya se reflejan a nivel nacional. Un reciente estudio elaborado por la Universidad Diego Portales (UDP) en conjunto con la Fundación Friedrich Ebert, posicionó a la comuna como la número uno en Chile con mayor cantidad de iniciativas de seguridad ciudadana implementadas.
La alcaldesa Daniela Norambuena valoró este logro destacando que “desde el primer día nos propusimos dejar atrás los años de abandono que vivió La Serena. Hoy contamos con una estrategia clara, tecnología al servicio de la comunidad y un compromiso firme por recuperar los espacios públicos. La seguridad de nuestros vecinos y vecinas es prioridad, y gracias al trabajo de nuestra Dirección de Seguridad Ciudadana, hemos logrado avances concretos en pocos meses”.
En apenas un año, La Serena saltó del sexto al primer lugar en el ranking, implementando más de 20 medidas orientadas a la protección de los ciudadanos y la recuperación de espacios urbanos.
Entre las principales acciones destacan:
- Patrullajes inteligentes, con tecnología de georreferenciación e inteligencia artificial en zonas de alta incidencia delictual.
- Alarmas de seguridad personal y comunitaria, entregadas en sectores estratégicos.
- Postes inteligentes con botón de pánico, cámaras de vigilancia y sensores de movimiento.
- Drones de patrullaje y pórticos lectores de patentes.
- Recuperación de espacios públicos tomados o abandonados.
- Instalación de cámaras comunitarias de seguridad en coordinación con juntas vecinales.
- Pronto se activará un call center de atención y denuncias 24/7 para respuesta inmediata.
Gonzalo Arceu, director de Seguridad Ciudadana, explicó que “vamos bien encaminados. Queremos que La Serena vuelva a ser una comuna segura, y lo estamos logrando paso a paso, con planificación, tecnología y presencia en terreno”.
La alcaldesa reafirmó su compromiso: “La Serena tiene futuro, y su seguridad no es negociable. Este reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con más fuerza por el bienestar de nuestras familias”.

