El establecimiento es el único recinto de salud pública con esta modalidad disponible,
una iniciativa que permitirá acceder al examen de forma más rápida y expedita.
El VIH es un virus que ataca el sistema inmunológico debilitando gravemente las defensas del
cuerpo, dejando al organismo vulnerable a infecciones y enfermedades. Cualquier persona puede
contraerlo, no importa si tiene una pareja estable o relaciones ocasionales, y si no se trata, la
infección por VIH puede evolucionar a SIDA, la fase más grave de la enfermedad.
Afortunadamente, hoy en día contamos con una herramienta clave en la lucha contra la
transmisión del virus, cuyas ventajas van más allá de la simple detección: hablamos de la toma de
un test de VIH. Realizarse este examen es el primer paso para protegerse, acceder a tratamientos
oportunos y contribuir así a la prevención. Sin embargo, y a pesar de todos estos beneficios, aún
existen barreras que dificultan el acceso.
Entre los principales obstáculos que afectan la toma de decisión del usuario está el prejuicio, ya
que no son pocos los que sienten temor a ser juzgados al solicitar esta prueba, más aún si deben
asistir a los centros de salud en mínimo tres oportunidades para acceder ella: pedir una hora,
testearse y al recibir los resultados. Sin duda, todo esto afecta aún más la iniciativa de la
comunidad por este tipo de exámenes.
Tomando en cuenta todos estos factores, este jueves el Hospital San Pablo de Coquimbo lanzó una
plataforma online que permitirá agendarse cómodamente desde un celular o computador,
convirtiéndose así en el único recinto de salud pública, en todo Chile, con esta modalidad online
disponible al alcance de la mano.
“Nos dimos cuenta que existía una barrera al hacer que las personas vinieran presencialmente al
hospital solo a pedir una hora, y luego tuvieran que pedir otro permiso para tomarse el examen en
un día diferente. Considerando estas brechas, decidimos tomar cartas en el asunto y trabajar en
una plataforma de agendamiento online para hacerlo más expedito. Probamos primero un piloto
con los funcionarios del hospital y el resultado fue súper positivo, ya que 42 personas reservaron
exitosamente su cupo para acceder al test de VIH”, comentó María José Vergara, enfermera de la
Unidad de Infectología del recinto porteño.
Agendamiento online de VIH: modalidad única a nivel nacional
Testearse regularmente es un paso fundamental para protegerse del virus, ya que solo así es
posible detectarlo en sus primeras etapas e iniciar un tratamiento lo más pronto posible. Esto,
Avenida Videla S/N, Coquimbo. Teléfonos: (+56) 51 2336702 y (+56) 51 2336703.
además de mejorar la calidad y prolongar la esperanza de vida, también reduce el riesgo de
transmisión a otras personas.
Por eso, para los equipos de Infectología del Hospital de Coquimbo era de suma importancia idear
una estrategia que permitiera acercar aún más este testeo a la comunidad, acciones que se suman
a la difusión permanente que realizan en distintas ferias y actividades. Fue así como nació esta
plataforma online, que ya está disponible en el sitio web del recinto hospitalario y que en esta
primera etapa contará con 14 cupos semanales de agendamiento, los que esperan ir aumentando
a medida que se consolide en la comunidad.
“Más allá de lo buena que es la plataforma de agendamiento, lo positivo que se agrega a esto es el
trabajo en equipo, la capacidad de crear e innovar, poniéndose a disposición de los usuarios,
además de destacarse la colaboración entre las distintas unidades. Sin duda, es una maravillosa
iniciativa y ojalá que siempre sigamos con estas creaciones, que en este caso es la primera a nivel
nacional dentro del sistema público, porque denota la búsqueda y la innovación de hacer las cosas
mejor y no esperar soluciones desde afuera, sino que ser capaces de crear las propias”, indicó el
director del Servicio de Salud Coquimbo, Ernesto Jorquera.
Por su parte, el director del Hospital de Coquimbo, el Dr. Gabriel Sanhueza, se mostró muy
orgulloso del trabajo realizado por los equipos, ya que evidenciaron un inconveniente con el
agendamiento y trabajaron para darle solución. “Es una experiencia que pareciera ser súper
simple y sencilla, pero que facilita mucho estos procesos. Ayuda a las personas a acceder a una
atención utilizando la tecnología y además genera nuevos espacios y dinámicas de relación con
nuestros usuarios. Eso es súper bonito y potente, porque además nace dentro de las iniciativas del
equipo, de su propia creatividad, al ir pensando de qué manera se pueden mejorar los procesos de
atención, y eso es súper valioso y motivante”.
¿Cómo pedir una hora online para el examen de VIH?
Para agendar la toma del test de VIH solo basta con ingresar al sitio web www.hospitalcoquimbo.cl
y hacer clic en el banner “Agenda tu hora examen VIH”. Allí se desplegará el calendario con los
días y horarios disponibles. Tras registrar algunos datos, todo estará listo para asistir a la Unidad
de Infectología en la fecha y hora seleccionada.
“Tenemos disponible el test de ELISA para VIH y de manera complementaria ofrecemos el testeo
para Sífilis y Hepatitis B. Los resultados estarán listos en un plazo de 7 días y serán entregados por
el mismo profesional que realizó la toma de muestra, en un espacio privado en el que es posible
resolver dudas y otras inquietudes. Además, si se pesquisa algún caso, el profesional que realiza la
atención se encargará del acompañamiento al paciente junto a un psicólogo, además de realizar la
correspondiente derivación para que pueda acceder a la brevedad a su tratamiento en el sistema
Avenida Videla S/N, Coquimbo. Teléfonos: (+56) 51 2336702 y (+56) 51 2336703.
público de salud” explicó Natalia Huerta, matrona clínica de la Unidad de Infectología del Hospital
San Pablo de Coquimbo.
Finalmente, los equipos enfatizaron en la importancia de acceder a este testeo, que ahora será
mucho más cómodo de agendar gracias a esta nueva plataforma. “No importa si tienen una pareja
fija o si solo mantienen encuentros esporádicos, testearse es un paso que puede marcar la
diferencia. Recuerda, el resultado no define quién eres ni frena tus proyectos de vida, pero te da el
poder de decidir cómo quieres vivirla”, señaló Sebastian Rojas, enfermero encargado (S) de la
Unidad de Infectología del Hospital de Coquimbo.
